Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Zalza.ch (im Weiteren 'Zalza' genannt) ist der Onlineshop der Firma Hulscher Health Services.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Für alle Lieferungen von Zalza an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Hulscher Health Services
Bifangstrasse 14
8915 Hausen am Albis
Schweiz

Inhaberin: Sanne Hulscher

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Zalza steht es frei, eine Bestellung - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

4. Preise und Zahlungsart
Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung für die Produkte aufgeführten Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle genannten Preise beinhalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Preisänderungen und Preisirrtum sind vorbehalten.
Für Bestellungen bietet Zalza die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte (Visa & Mastercard), PayPal und Postfinance an.

Bei Zahlung per Vorkasse ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Für Überweisungen ist folgendes Konto zu nutzen:
Hulscher Health Services
Postfinance
Kontonummer: ...
Clearing Nummer: ...
IBAN: ...
BIC: POFICHBEXXX

Zahlen Sie mit Kreditkarte, erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos unmittelbar nach Bestellabschluss.

Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU) akzeptieren. In keinem Fall übernimmt Zalza die Kosten einer Geld-Transaktion.

5. Lieferung
Da Zalza Wert legt auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung, erfolgt diese mit Post Pac Priority (A-Post). Kleinmengenzuschlag verlangen wir keinen. Die Versandkosten für den Kunden betragen CHF 7,95 bzw. CHF 8,95. Pro Lieferung bekommen Sie CHF 1,05 geschenkt; bei einer Bestellung über CHF 90,-, übernimmt Zalza die gesamte Versandkosten. Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Das Angebot von Zalza beschränkt sich auf die Gebiete der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Es wird immer daran gearbeitet, die verfügbare Mengen korrekt auf der Webseite wieder zu geben. In Ausnahmefällen kann es aber vorkommen, dass nicht genügend Ware zur Verfügung stehen oder nicht zur Auslieferung freigegeben werden können. In dem Fall werden Ware weder nachgesendet, noch werden Ersatzartikel geliefert. Es besteht kein Schadenersatzanspruch. Für die nicht gelieferte Ware erfolgt eine Rückerstattung innerhalb 20 Tage. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.

Sollten Ereignisse, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, beispielsweise falsche Lieferadresse, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse, etc. eintreten, so ist Zalza berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Verzögerungen sind auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen von Zalza nicht zu vertreten. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Falle vollumfänglich ausgeschlossen. Bereits erbrachte Zahlungen werden selbstverständlich zurückerstattet innerhalb 20 Tage. Ausnahme sind evtl. entstandenen Kosten bei Verschuldung der Kunde (z.B. falsche Angabe der Lieferadresse). Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1 Versandschaden

Die Lieferung ist gemäss den Geschäftsbestimmungen der Schweizerischen Post versichert und die Gefahrtragung geht beim Übergabe der Ware auf dem Spediteur über. Bitte prüfen Sie beim Empfang der Waren, deren Vollständigkeit und Unversehrtheit. Bei Beschädigungen durch Versand, Verlust der Ware oder nicht korrekter Zustellung, melden Sie sich bitte innerhalb von 8 Tagen nach Zustellung bei Ihrer Poststelle. Für allfällig nicht erhaltene Sendungen übernimmt Zalza keine Haftung.

6.2 Widerrufsrecht des Vertrages

Verbrauchern haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu (massgeblich ist die rechtzeitige Absendung). Die Ware senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück. Wir erstatten die Zahlungen sobald wir die Ware erhalten haben. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Adresse für Rücksendung:

Hulscher Health Services
Bifangstrasse 14
8915 Hausen am Albis
Schweiz

Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen. Bitte beachten Sie, dass für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewährt werden kann:
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.
Bitte beachten Sie, dass die Produkte von Zalza nur als Ersatz von Zwischenmahlzeiten gemeint sind. Auf kein Fall sollten die Hauptmahlzeiten hiermit ersetzt werden.
Die im Webshop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
Wichtiger Hinweis: Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt bei bekannten Unverträglichkeiten und Allergien. Gleiches gilt zu möglichen Wechselwirkungen mit anderen von Ihnen zeitgleich eingenommenen Produkten.

8. Haftungsausschluss
Zalza haftet bei einer Verletzung von vertraglichen und ausservertraglichen Pflichten nur für Schäden, die auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Im Falle Letztgenannter begrenzt sich die Haftung von Zalza auf den Ersatz von vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schäden. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, falls Zalza einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrückliche Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9. Datenschutz
Zalza verwendet die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen werden Ihre Zahlungsdaten an die Hausbank weitergegeben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmässiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren nicht möglich.

10. Schlussbestimmungen
Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechts. Die Gerichtsstelle ist Zug. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf http://www.zalza.ch abrufbar.


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